Canal interno · Acoso laboral · Compliance

Si mañana hay una denuncia por acoso, ¿podrías probar que la gestionaste bien?

La Ley 2/2023 obliga a las empresas de 50 o más personas a tener un canal interno de información. Tenerlo no basta: ante la Inspección de Trabajo o el Juzgado de lo Social, lo que pesa es poder demostrar cada paso. LaborSafe convierte cada denuncia en un expediente con cadena de custodia.

Sin instalación · Anonimato técnico · Cumple Ley 2/2023 + protocolo de acoso
Expediente sellado
CASO #A7F3-22
Evidenciacaptura_01.png
SHA-2563f9a…e21c ✓
Sello eIDAS2026-07-09 08:41:07 UTC
Cadena custodiaíntegra · 6 accesos
Estado plazoacuse en 2/7 días
— vista de ejemplo del expediente forense —
Ley 2/2023 · Canal interno
RD 901/2020 · Plan de igualdad
LO 10/2022 · Acoso sexual
LPRL art. 14 · Riesgo psicosocial
SHA-256 · eIDAS
Por qué ahora

Una herramienta para dos obligaciones que ya te aplican

En una empresa de 50 o más personas conviven dos exigencias legales que la mayoría cubre con parches separados —un buzón de correo y un protocolo en un cajón—. LaborSafe las resuelve con un solo sistema.

Ley 2/2023

Canal interno de información

Obligatorio para empresas de 50+, sector público, partidos y sindicatos. Debe admitir el anonimato y tener un Responsable del Sistema independiente.

  • Acuse de recibo en un máximo de 7 días naturales
  • Instrucción y respuesta en un máximo de 3 meses
  • Libro-registro confidencial de todas las comunicaciones
  • Prohibición de represalias · sanciones de hasta 1.000.000 €
RD 901/2020 · LO 10/2022 · LPRL

Protocolo de acoso

El acoso laboral, sexual y por razón de sexo exige procedimiento de queja y prevención del riesgo psicosocial. No documentarlo abre la puerta al recargo de prestaciones y a la Inspección.

  • Procedimiento de queja trazable y confidencial
  • Instructor independiente de la línea jerárquica
  • Medidas cautelares y valoración registradas
  • Deber de protección frente al riesgo psicosocial (art. 14 LPRL)
El producto

Tres interfaces, un mismo expediente blindado

Cada rol ve exactamente lo que necesita: la persona empleada denuncia sin exponerse, el instructor gestiona con independencia, y la dirección audita el cumplimiento sin acceder a los chats.

Interfaz 01

Persona empleada — canal confidencial

Sin registro, desde el móvil. Un flujo guiado que reduce el miedo a denunciar y protege la identidad por diseño.

  • Anonimato técnico con acceso por dispositivo, sin cuentas que rastrear.
  • Reentrada por CaseID + patrón de emojis, sin usuario ni contraseña.
  • Evidencias con limpieza de metadatos y botón de salida rápida.
9:41▟ ▎ 100%
Canal confidencialANÓNIMO · CIFRADO
Salir ✕
Hola. Este canal es anónimo. ¿Qué tipo de situación quieres comunicar?
Acoso laboral Acoso sexual Discriminación Otra
Acoso laboral. Comentarios y menosprecio continuado de un superior.
Entendido. ¿Puedes adjuntar alguna evidencia? (opcional) 📎
Tu llave de acceso
CASO #A7F3-22🔒🌿⭐
instructor · panel de gestiónEJEMPLO
Bandeja · plazos
A7F32d
B2E95d
C4A111d
D8F018d
Caso #A7F3-22
acuse 2/7 resol. 41/90
Comunicación recibida (anónima)09 jul · 08:41 · hash sellado
Acuse de recibo emitido09 jul · 08:44
Chat abierto con la persona informanteen curso
Checklist de protocolo
Acuse emitido (Ley 2/2023)
Medida cautelar aplicada
Entrevistas a las partes
Valoración y conclusiones
SHA-256 evidencia · 3f9a2c…e21c  ✓ íntegra
Interfaz 02

Instructor / Responsable del canal

El matiz que ninguna competencia resuelve bien: el gestor no puede ser el jefe directo, porque el acosador puede ser un superior. Independencia por diseño.

  • Bandeja priorizada por gravedad y por proximidad al vencimiento de plazos.
  • Chat anónimo con la persona informante, sin romper su identidad.
  • Checklist de protocolo y semáforo de los plazos de 7 días y 3 meses.
Interfaz 03

Dirección / Órgano de administración

Datos agregados, nunca chats ni identidades. Un panel que demuestra la diligencia debida ante la Inspección o la A.A.I.

  • KPIs de cumplimiento: casos dentro de plazo, tiempo medio de acuse.
  • Mapa de calor por departamentos y centros de trabajo.
  • Alerta de reincidencia cuando una persona aparece en varios casos.
dirección · cumplimientoEJEMPLO
Dentro de plazo
100%
Acuse medio
1,8días
Casos activos
4
Mapa de calor · departamentos
Admin
Ventas
RRHH
Almacén
IT
Prod.
Taller
Legal
Reincidencia
Una misma persona señalada en 3 casos independientes.
Acoso lab.
Discrim.
Acoso sex.
El diferencial

No es otro buzón de denuncias. Es prueba que aguanta.

Desde 2023 han aparecido muchos canales de compliance: registran texto. LaborSafe registra evidencia forense con la misma cadena de custodia que exige un procedimiento judicial.

Hash SHA-256

Cada evidencia y mensaje se sella. Cualquier manipulación posterior queda al descubierto.

Integridad de la prueba

Sello de tiempo eIDAS

Fija el instante exacto de cada actuación con validez legal en la UE.

Reglamento eIDAS

Cadena de custodia

Registro inalterable de quién accedió a qué y cuándo, durante todo el caso.

Cadena probatoria

Expediente PDF firmado

Dossier de cierre con código de verificación, listo para Inspección o Juzgado.

Prueba documental
El recorrido de una denuncia

Con los plazos de la Ley 2/2023 controlados solos

Recepción

Comunicación anónima o identificada. Se genera el CaseID y se sella el envío.

acuse ≤ 7 días

Admisión

El Responsable valora admitir, archivar o derivar al canal externo (A.A.I.).

Instrucción

Chat anónimo, evidencias con hash y checklist de protocolo.

Resolución

Conclusiones y medidas, dentro del plazo legal.

resol. ≤ 3 meses

Expediente

PDF firmado con cadena de custodia y anotación en el libro-registro.

Precio

Una cuota plana, sin coste por caso

Todo incluido: canal interno, protocolo de acoso y expediente forense. Sin instalación y sin sorpresas.

500 €/mes
Por empresa. Casos ilimitados, las tres interfaces y expediente forense con cadena de custodia.
  • Canal interno anónimo (Ley 2/2023) + protocolo de acoso
  • Las tres interfaces: empleado, instructor y dirección
  • Expediente PDF firmado con SHA-256 y sello eIDAS
  • Semáforo automático de plazos y libro-registro
La cuota es un gasto deducible en el Impuesto sobre Sociedades, como cualquier servicio profesional. Consulta el tratamiento fiscal con tu asesoría.
Impacto social
20 %

de tu cuota financia MAKERS-ONG

El proyecto es titularidad de una entidad sin ánimo de lucro. Contratar LaborSafe suma a la memoria de RSC de tu empresa: cada cuota sostiene su misión.

MAKERS-ONG · titularidad y supervisión ética
PIAITIC S.L. · desarrollo y facturación
Demo · Comunitat Valenciana

Ponle prueba forense a tu canal de denuncias

Te enseñamos en 15 minutos cómo LaborSafe cubre la Ley 2/2023 y el protocolo de acoso con un solo sistema, y cómo genera el expediente que te protege.

CONTACTO COMERCIAL · Rebeca +34 619 46 00 97 📞 +34 637 108 165 ✉️ hola@makers-ong.com